Yönetim kavramı, bir grup insanı belirlenmiş amaca doğru yönlendirmek olarak tanımlanır. Temelde ise her insanın öncelikle kendini yönetmeyi bilmesi gereği üzerine oturtulmalıdır.

Kendini yönetmeyi bilmeyen bir insanın ekip olarak çalıştığı kişi ya da kişiler üzerinde fazla etkinliği olamaz. Yönetim “bir işbirliği ve ekip süreci” olduğuna göre, bir yöneticinin en çok ihtiyaç duyduğu kilit insan, onun asistanıdır. Yönetici ve asistanı iki kişilik bir ekiptir. Birlikte çalışmaları, uyum içinde adım atmaları gerekmektedir. Yoğun ve karmaşık işler arasında bunalan, gün boyunca irili ufaklı pek çok problemle karşı karşıya kalan yöneticiler, kendilerine destek olacak, yüklerini hafifletecek yardımcıya her an ihtiyaç duyarlar.

Bugün çoğunluğu çeşitli üniversitelerden mezun olup, asıl mesleki alanlarında görev yapmayan/yapamayan; Peyzaj Mimarlığı, Hititoloji, Antropoloji, İşletme, İktisat gibi fakültelerden mezun, veya en az lise mezunu yönetici asistanları vardır.

Yine, ülkemizin hemen bütün bölgelerindeki üniversitelerin meslek yüksek okullarında, “Büro Yönetimi ve Sekreterlik” programlarından mezun olan öğrencilerimiz değişik düzeylerde ve sektörlerde yönetici, müdür ya da şeflerin yardımcılığını yapmaktadırlar.

Bilimsel bir çerçevede icra edilmekte olan asistanlık hizmetlerinde, özellikle yönetim bilimleri, davranış bilimleri, dil bilimleri, arşiv bilimleri, teknik bilimler, ekonomi/ticaret bilimlerinden yararlanılmakta ve yönetici sekreterleri, yöneticilerine bilinçli bir şekilde destek vermektedirler. Bu alanlarda eğitim almış veya iş hayatında deneyim kazanmış sekreterler, her koşulda özveri ile çalışmaktadırlar.

Ancak pek çok meslekte olduğu gibi, sekreterlik mesleğinin de oldukça önem taşıyan çalışma prosedürleri olduğunu belirtmeliyiz. Gerek sekreterlik yüksek okullarında, gerekse çalışanlara yönelik hizmet içi eğitimlerde, bir asistanın, yöneticisiyle nasıl çalışması gerektiği kapsamlı bir şekilde anlatılmaktadır. Aldıkları teorik bilgileri bütün iyi niyetleri, çalışkanlıklarıyla iş yaşamında uygulamakta zorlanan sekreterlerin karşılaştıkları zorluklar ne yazık ki bazen yöneticilerden, bazen de diğer çalışma arkadaşlarından kaynaklanmaktadır. Bir kimsenin yaptığı iş saygınsa, diğerininki de saygındır. Her iş saygındır. Her insanın, insan olarak saygınlığı ve her işin onuru vardır. Eğer bir iş yerinde birileri çok önemli işler yaptığını sanıp, karşısındakilerin yaptığı işi küçümsüyorsa, işte o anda problem başlıyor demektir. Problemin neden başladığını ve kimin başlattığını anlatmaya gerek var mı bilmiyorum?

GÜLBİN GÖRAL

Bu Yazıyı Ekle