Diğer bölümlerdeki iş arkadaşlarınızla iletişimin geliştirilmesi bütünsel anlamda işletmenin gelişmesini sağlayacağından büyük önem taşımaktadır. Bunu yaparken kendinizi tanıyıp görev ve sorumluluklarınızı anlamanız ve bunun devamında iletişimde olduğunuz bölümlerdeki iş arkadaşlarınızın kişisel yapılarını ve bölümdeki iş ve sorumluluklarını doğru analiz etmeniz önemlidir.

Kendinizi analiz etme aşamasında görev ve sorumluluklarınızın doğru tanımlandığından emin olunuz ve sınırlarınızı belirleyiniz. Aynı şekilde kişisel zayıflıklarınızı belirleyip iletişim esnasında bunları göstermekten kaçınınız. Kendinize olan güveninizi arttırın. Bu fikir ayrılıklarında kendinizi daha az çaba sarf ederek ifade etmenizi sağlayacaktır. Yanlış anlamalardan kaçınmak için kendinizi açık ve net olarak ifade edebilmeniz önemlidir. Kelime haznenizi geliştirin.

Diğer bölümlerdeki arkadaşlarınızı şirketin hiyerarşik yapısına göre değil aksine birer müşteri olarak görmeye çalışın. Bu daha pozitif bir yaklaşım içinde olmanızı sağlayacaktır. Ve pozitif yaklaşım karşı tarafta olumlu etki doğuracaktır. Ayrıca şirket içi iletişiminizde rekabete değil işbirliğine dayalı bir iletişim geliştirin. Diğer bölümlerdekileri karşı taraf olarak görmeyin. Sonuçta hepiniz maaşınızı aynı yerden alıyorsunuz. Ve unutmayın işbirliği, rekabet stratejisinden daha çok kazandırır.

Diğer bölümlerin sizinkinden farklı işleyen çalışma yöntemleri olabileceğini anlayarak bundan doğabilecek sorunları öngörmeye çalışın. Aynı şekilde iletişimde olacağınız kişilerin farklı kültür, anlayış ve kişilik yapılarına sahip olabileceklerini ve doğal olarak bakış açılarının sizinkinden farklı olabileceğini analizlerinize ekleyin ve buna uygun iletişim stratejileri geliştirin.

İletişimin özelliğine uygun bir faaliyet planı hazırlayıp çift taraflı iletişim isteğini arttırın. Görüştüğünüz konu ile ilgili olarak iki tarafında kazançlı olacağını hissettirmek önemlidir. Karşı tarafla bilgi ve çalışmanızdan oluşan alışverişin kazan-kazan modeline uygun, iki tarafa da fayda getireceğini ve çift taraflı çıkarların korunduğunu vurgulayın. Ortak hedefleri tespit edip bu yönde çalışmakta bu konuda yardımcı olacaktır.

İleşitimin konusu ne olursa olsun fikir ayrılıklarının olması kaçınılmazdır. Bu sebepten fikir ayrılıklarının nedenleri tespit edip çözüm önerileri geliştirin. Bunu yaparken fikir ayrılığının çeşitliliği, bu ayrılığı doğuran faktörler ve çözüme yönelik yaklaşımlar konularında yoğunlaşın.

Bir görüşmenin ne zaman rayından çıkmaya başladığını vaktinde tespit edin ve nezaket ile konuya tekrar odaklanılmasını sağlayın.

İletişimin konusu ne olursa olsun etkili dinleme, vücut dilini doğru kullanma ve diyalog geliştirmenin önemini asla göz ardı etmeyin. Gergin veya sinirli iseniz bunu hissettirmemeye çalışın. Her görüşmenin arkasından geri bildirimin “sizden veya karşı taraftan” yapıldığından emin olun...

Bu Yazıyı Ekle