Daha önceki bölümlerde de açıkladığımız gibi sekreter, pratik zekalı ve çalışkan olmalıdır.  Bu özelliklerini kullanarak ofis içerisindeki gerek düzen ve uyumla gerekse işle ilgili konularda problem çözücü özelliğini geliştirmelidir, olayları büyütüp karmaşık hale getirmek yerine biran önce halledip sonuca ulaştırma eğiliminde olmalıdır.

Ofis içindeki düzenle ilgili problemlerde, arkadaşlarıyla uyumunu ve iletişim bilgisini kullanarak, köprü görevini görerek problemleri çözer ve üstlerine aktarmaz.

İşle ilgili sorunlarda düzenli olarak, herşeyi not ederek, işlerini zamanında ve eksiksiz hallederek problemleri çözmeye çalışır.  Sabırla, hoşgörüyle, azimle çalışarak çıkan pürüzler karşısında eski deneyimlerden yararlanarak, gerektiği ölçüde üstlerine danışarak, pratik zekasını ve inisiyatifini kullanarak zor durumların altından başarıyla kalkmayı becerir.

Sekreter, olaylara olumlu yaklaşmalı sonuca olmayacak gözüyle bakmamalıdır.  Hiçbirşey imkansız değildir, herşeyin bir çözümü vardır ama çaba gerektirir felsefesinden hareketle işe başlamalıdır.

Bu Yazıyı Ekle